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也一直在关注国在酒店板块的发展我人是精品酒店的背，我份工作就在巴厘岛的精品酒店工作，以度假精品酒店有比较深的情结，于怎么把运营工作营工作做起来一直都有非常高度的关注。今天这部分的主办方为我组织几个属非常不同的项目，相信会荡出不同的火花出来接

带来的智能化入住。酒店业正从规范化模化向智慧化阶段过渡，互联网化在酒店业成功因素占比重越来越大互联网化不仅包互联网维，也要靠互联网技去实现微信作为主流的社交载体，其移动互联网化、社交化和数化三大智慧能力，正好迎合了酒店业这互联网化过程中的需要我

，但因为这个项目的条件，以及临的市场境都跟其他的项目有非常不样的地方，在我们刚刚讲的产品服务体验范围内，你们做了么事情莫干山西坡山乡度假创人钱继钱继：我酒店座落在莫干山不知名的山谷里，10间民房组成，原先我是因为比较喜所以才做这项目的，首先我从产。

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年有更的资本进入了旅游业。最夸张的，过于万达集团2014年，万达集团旗下的万达旅业，成立之初，已经在全国收购11家旅行社，以每月并购1家知名旅行社的度，在狂布。虽然尚无法判断，其旅游板块来将在万达帝国中演什么样的色，但其旅游业，已然成了一定的冲击和影“哪里有卖肉牛的”基上给人带来的惊喜。潘飞：我今天因为参加会之前有了解过，今天到场小型的精品设酒店的业主比较多，我围绕这方面跟大家做些分。我知道关于细节体验能于集团或品牌理司来说更多过更完善的标准，更完善的体系，更完善的用户数据库知道用户历史偏好，提供更有保证的服

景在这方面，温石的做法或得借鉴。为了充分开发浙东沿海这片以石屋风情见长的渔村，将一排排老旧的石屋改造成连接成群的石屋民宿在去年提上了温市景旅游管理的日程，起初石有家叫螺湾的民宿，由石屋改建的，人气很旺我观察下来觉得这做法可取，2014年在政策上有

的改进空间酒店现在有更机会建立忠诚度并与客户进更深入的互动4移动礼服务与客房服务随着移动礼服务的发展，未来控制酒店入住体验将变得更加单常使用传统礼服务的酒店人将很快能过移动应用搜索酒店信息，满足饮和交通需求这样的移动应用不仅会取代传统的礼服务，

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遇放鸽子专注旅游创业已八2007年，姚海川创业进入酒店在线域。公司于2011年同程网收，之后带领团队加入同程旅游，历任酒店事业部监、酒店市场部负责(负责酒店市场投放及营策略)、酒店事业部总经(负责酒店资源采购、心酒店营、团项目部及的饮地业务部)2014“哪里有卖肉牛的”的需求：早前也有这样的问题，刚刚讲到做好1%的工作，人不光只做他己的工作，还要担任不同的角色，有么衡量的方法或战略，你们在运营方面有没有和传统的酒店不一样的地方，从而帮助我酒店能有不少的长，比如传统连锁酒店有很的件，你们现在在这方面有没有和传统酒店

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